Perguntas Frequentes

Qual o custo do envio? 

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

No momento da finalização da compra será informado um prazo aproximado para a entrega. Esse prazo é contado em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados.

Dia útil para entrega: de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h. Excepcionalmente, algumas entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro dos 15 dias depois da realização da compra.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Você deverá enviar um e-mail para [email protected], informando o número do seu pedido para que possamos abrir um chamado e identificar o problema com a entrega.